Module 5 - ScopTEL Logiciel PBX IP - Lignes sortantes et groupes d’interfaces

Module 5 - ScopTEL Logiciel PBX IP - Lignes sortantes et groupes d’interfaces

Détection de cartes d’interface

Si des cartes analogiques FXO/FXS ou T1/E1 ou BRI sont installées, une « Detection de carte » doit être effectué pour reconnaître et configurer ce matériel avant que les pilotes et les configurations puissent être correctement chargés. Configuration> Telephonie> Interfaces> Detecter les cartes
  1. Suivre les fenêtres contextuelles pour terminer la procédure de détection de carte et s’assurer de lire et de suivre toutes les instructions qui s’afficheront dans ces fenêtres contextuelles. Une fois que le matériel RTPC est détecté et que les services requis sont en cours d’exécution, il est nécessaire de configurer les propriétés régionales et les paramètres de gain pour chacune de vos cartes et ports RTPC (« PSTN » en anglais). Si une modification est apportée à l’un des paramètres des onglets « Interfaces », il est recommandé de « valider » (commit) ces modifications, puis de redémarrer les services suivants dans l’ordre correct. Naviguer d’abord vers l’onglet « Général »…
  2. L’ordre correct pour réinitialiser les services est :
    1. Arrêter le « Telephony Server » (serveur téléphonique)
    2. Redémarrez les « Analog/Digital Modules (“Zaptel / Wanpipe”) »
    3. Démarrer le « Telephony Server » (serveur téléphonique)

Groupes d’interfaces

Une fois que votre matériel RPTC (ou « PSTN » en anglais) est détecté et que les services requis sont en cours d’exécution, il est possible de configurer les groupes d’interfaces.
Un groupe d’interfaces est un « bassin » d’interfaces DAHDI physiques :
Si vous utilisez du matériel DADHI
  1. Naviguer jusqu’à Configuration>Telephonie>Configuration>Interfaces>Groupe d’Interface>Ajouter un nouveau groupe
  2. L’interface de groupe peut être une collection d’interfaces DAHDI PRI, FXO, mais il s’agit habituellement d’une collection d’une seule technologie.
  3. Le but d’un groupe de lignes sortantes est d’isoler les interfaces physiques sortantes vers des applications, extensions, lignes sortantes, lignes d’urgence, lignes spéciales.
Par exemple, il y a 10 ports FXO (lignes RPTC analogiques ou lignes POTS) partagés entre deux sociétés :
  1. Les ports FXO 1-2 appartiennent à la société ABC
  2. Les ports FXO 3-4 appartiennent à la société ABC
  3. Le groupe 1 est une collection de ports FXO 1-2
  4. Le groupe 1 est une collection de ports FXO 3-4
  5. Par conséquent, le Groupe 1 appartient à la société ABC et le Groupe 2 à la société XYZ.
Dans cette capture d’écran, un groupe de sortie PRI est configuré à l’aide des canaux T1 B 1-23 dans l’ordre décroissant 23>1 pour éviter une double prise (« glare ») dans le réseau.

Lignes sortantes

Généralités

  1. Les lignes sortantes utilisent des modèles de numérotation pour choisir parmi les interfaces SCOPTEL afin de passer des appels sortants. Les interfaces recommandées sont DAHDI, SIP. D’autres types d’interfaces existent comme MGCP, IAX 2, SCCP/Skinny, H 323 sont disponibles, mais entrent dans des catégories de support étendu ou limité. Les appels sortants peuvent être des interfaces RTPC ou des circuits TIE privés. De nombreuses informations détaillées sur la configuration sont disponibles sur la base de connaissances SCOPTEL à l’adresse HTTP : //blog. SCOPSERV. com
  1. Pour créer une ligne sortante, naviguer jusqu’à Configuration > Telephony > Lines > Outgoing Line puis cliquez sur « Add a New Outgoing Line » (« Ajouter une nouvelle ligne sortante »). Saisir un nom unique pour la nouvelle ligne sortante. Le nom peut correspondre au modèle de numérotation utilisé pour faciliter la documentation de la configuration.
  2. Choisir le bon circuit/la bonne technologie pour cette ligne sortante. Sélectionnez le groupe d’interfaces correct, le cas échéant. Cliquez sur l’onglet « Dial String » (Chaîne de numérotation)

NPA-NXX

L’une des caractéristiques les plus puissantes et uniques du PBX IP SCOPTEL est la possibilité de télécharger le plan de numérotation NPA — NXX complet pour tout indicatif régional et préfixe pris en charge. Cela simplifie grandement la configuration du plan de numérotation LCR (Least CoSt Routing) pour le serveur. Les heures et éventuellement les jours de configuration sont réduits à quelques secondes. Cependant, dans ce tutoriel, seule une simple option « Custom Dial String » sera utilisée.

Après avoir cliqué sur l’onglet « Dial String », choisissez « Custom Dial String » et la page se rafraîchit automatiquement.


Chaînes de plan de numérotation personnalisées

Chaînes de plan de numérotation personnalisées


X

correspond à n’importe quel chiffre de 0 à 9

Z

correspond à n’importe quel chiffre de 1 à 9

N

correspond à n’importe quel chiffre de 2 à 9

[1237-9]

correspond à n’importe quel chiffre ou lettre entre crochets (dans cet exemple, 1, 2, 3, 7, 8, 9)

.

caractères joker (« wildcard ») correspond à un ou plusieurs caractères

!

caractères joker (« wildcard ») correspond immédiatement à un ou plusieurs caractères

Exemple :


NXXXXXX

correspond à un numéro de téléphone normal à 7 chiffres

1NXXNXXXXXX

correspond à un indicatif régional et à un numéro de téléphone précédés d’un un


correspond à toute chaîne d’au moins cinq caractères commençant par 9011, mais ne correspond pas à la chaîne de quatre caractères 9011 elle-même.

#

correspond à une seule touche # appuyée

Dial String (Chaîne de numérotation)

  1. Type= Liste déroulante des règles possibles du plan de numérotation préconfiguré ou du plan de numérotation personnalisé
  1. Dial String (chaîne de numérotation) = Un type de chaîne de numérotation correspondante qu’un utilisateur peut composer à partir de son poste.
  2. Code d’accès (préfixe) = Préfixe du plan de numérotation de départ facultatif. Ce chiffre est toujours enlevé et n’est jamais transmis à l’interface physique. C’est le plus souvent utilisé par les préfixes PBX RPTC (ou « PSTN » en anglais) comme le 9 qui doit être enlevé avant d’être traité par le transporteur RPTC.
  3. Nombre de chiffres à enlever = Nombre de chiffres de tête préfixés retirés de la « chaîne de numérotation ».
  4. Préfixe à ajouter au numéro = Le(s) chiffre(s) préfixé(s) à l’appel sortant après que les chiffres ont été composés.
  5. L’authentification (NIP) peut être utilisée pour forcer l’authentification de l’utilisateur avant que l’appel ne soit fait.
  6. Une fois tous les champs remplis, cliquez sur l’onglet « Options de numérotation » (Dial Options).

Dial Options (Options de numérotation)

  1. Les options de numérotation (« Dial Options ») doivent être configurées si des fonctions supplémentaires comme l’enregistrement d’appels, la lecture des médias en cours avec progression et les options de la passerelle T.38 sont fournies.
  1. Il est souvent utile d’avoir une source d’attente musicale sur garde (« Music On Hold ») unique pour chaque ligne sortante si l’utilisateur met un appel sortant en attente.
  2. Une fois ces champs configurés, cliquez sur l’onglet Identification de l’appelant (Caller ID).

Identification de l’appelant (Caller ID)

  1. Sur les interfaces physiques qui prennent en charge l’enregistrement automatique des numéros (EAN, ou « ANI » en anglais) personnalisés à définir sur les appels sortants, il est utile de définir un nom et un numéro globaux pour les appels sortants. Indiquez ici le nom et le numéro personnalisés pour les appels sortants si la Outgoing Line > Trunk prend en charge l’ANI (enregistrement automatique des numéros) personnalisée.
  1. Notez que les interfaces FXO ne supportent pas l’ANI (enregistrement automatique des numéros) personnalisé, mais dans cet exemple les « CallerIDNumber » et « Caller Name » personnalisés sont configurés.
  2. Les options avancées de CallerIDoptions peuvent être sélectionnées pour être conformes à https://tools.ietf.org/html/rfc3325
  3. Si l’option « Use original Inbound CallerID » (Utiliser l’identification originale de l’appelant entrant), le « CallerIDreceived » (Identification de l’appelant reçu) est actvée, la ligne entrante sera utilisé comme « Outgoing CallerID » (Identification de l’appelant sortant) pour tout appel transféré. Ceci s’applique à toute extension renvoyant un appel par Extension|UserOptions ou Feature Code ou Incoming Line|Destination en utilisant la ligne sortante par la classe de service correspondante.
  4. Voir https://blog.scopserv.com/2018/01/how-to-make-anonymous-calls-from-a-sip-trunk/

Annulation de l’extension d’identification de l’appelant (CallerID)

L’EAN (« ANI » en anglais) spécifique de la ligne sortante est toujours écrasé si l’option Extension’s>Caller ID>Allow extension to override outgoing CallerIDcheckbox est activée et les appels d’urgence auront également priorité sur la ligne sortante (« Outgoing Line ») si configurée.