SCOPDIAL - Guide de l'utilisateur

SCOPDIAL - Guide de l'utilisateur

SCOPDIAL  est une extension de fureteur pour permettre d'appeler rapidement des numéros de téléphones affichés sur une page web. Elle détecte les numéros téléphone dans une page web, et fait le lien avec le service de téléphonie SCOPTEL.
SCOPDIAL est présentement offert sur Edge, Chrome et Firefox.

Avant de commencer

Il est nécessaire d'avoir une extension valide sur un système SCOPTEL.  L'extension SCOPDIAL déclenche un appel sur cette extension.

Installation

Installer SCOPDIAL selon le fureteur que vous utilisez.

Chrome

  1. Allez à l'adresse SCOPDIAL sur Chrome Extensions  https://chrome.google.com/webstore/detail/scopdial/ilnpopeihdgkpefkmbpgbebcipagbiad?hl=en
  2. Cliquez  Ajouter au Chrome , puis Ajouter extension .
  3. Épinglez SCOPDIAL à la barre d'outils
  4. Ouvrez un nouvel onglet, puis cliquez sur l'icône SCOPDIAL

Firefox

  1. Allez à l'adresse SCOPDIAL sur Firefox Extensions  https://addons.mozilla.org/en-CA/firefox/addon/scopdial/?utm_source=addons.mozilla.org&utm_medium=referral&utm_content=search
  2. Cliquez  Ajouter , puis Prendre le .
  3. Épinglez SCOPDIAL à la barre d'outils.
  4. Ouvrez un nouvel onglet, puis cliquez sur l'icône SCOPDIAL.

Micrsoft Edge

Utiliser la même source de Chrome :
  1. Allez à l'adresse SCOPDIAL sur Chrome Extensions  https://chrome.google.com/webstore/detail/scopdial/ilnpopeihdgkpefkmbpgbebcipagbiad?hl=en
  2. Choisissez Autoriser les extensions provenant d'autres magasins en fin de page.
  3. Choisissez Autoriser  à confirmer.
  4. Choisissez l'extension SCOPDIAL.
  5. Cliquez Prendre , puis Ajouter extension .
  6. Épinglez SCOPDIAL à la barre d'outils.
  7. Ouvrez nouvelle onglet, puis cliquez sur l'icône SCOPDIAL.

Configuration

Pour configurer SCOPDIAL, vous aurez besoin de l'information suivante :
  1. Server address : l'adresse de votre PBX SCOPTEL, incluant le préfix du protocol (ex. https://)
  2. Port : le port d'accès du PBX SCOPTEL
  3. T enant : le code de votre société
  4. Extension : votre numéro d'extension
  5. Password : votre mot de passe
Vous pouvez obtenir cette information de votre administrateur de système.

Dialogue de Configuration

  1. Cliquez sur l'icône SCOPDIAL ou tapez ALt+S sur votre clavier.
  2. Si le statut affiché est OFF, alors cliquez sur cet icône pour changer vers ON. L'icône de téléphone  est en rouge , ce qui indique que la configuration est incomplète. 
  3. Cliquer sur le bouton Configuration pour ouvrir le dialogue de configuration. 
  4. Inscrivez les informations de votre serveur PBX.
  5. Cliquez sur Appliquer . Un message affichant Authentifié  devrait apparaître, sinon veuillez consulter votre administrateur. 
Lors du chargement d'une nouvelle page web, les numéros de téléphones seront mis en cartouche avec le logo SCOPDIAL.  Pour les pages précédemment chargées, elles devront être rechargées dans votre fureteur pour voir les changements.

Appeler un numéro détecté

Pour appeler un numéro affiché :
  1. Cliquez le numéro en cartouche.
  2. Vous pouvez modifier le numéro au besoin.
  3. Cliquez l'icône 'téléphone'.

Appeler un numéro non-affiché

Il est possible d'appeler un numéro qui n'est pas affiché (ou détecté) :
  1. Cliquez le logo SCOPDIAL parmi vos modules.
  2. Saisissez le numéro à composer.
  3. Cliquez l'icône 'téléphone'.



Configurer les modèles de détection

Il y a deux classe de modèle de numéro de téléphone détectés : les modèles par défaut et ceux ajoutés par l'utilisateur.  Les modèles par défaut détecteront la plupart des numéros internationaux.

Mettre à jour les modèles de détection

Vous pouvez définir le modèle détection pour vos besoins :
  1. Cliquez Détection  pour afficher les modèles de détection. 
  2. Cliquer sur « ? » à voir les format du modèle. 
  3. Cliquer sur « + » pour créer nouveau modèle.
  4. Inscrivez le nom du modèle.
  5. Inscrivez le modèle et ajoutez un exemple.
  6. Cliquez Sauvegarder .
  7. Rechargez les pages web pour bien vérifier que le nouveau modèle est détecté.



Pour modifier ou supprimer un modèle, cliquez  sur   ou   pour supprimer ou modifier le modèle.
Pour c hange la priorité du modèle, c liquez sur le bouton flèche vers le haut/bas pour changer la priorité du modèle.
N'oubliez pas de sauvegarder vos changements en cliquant  Sauvegarder .

Utiliser SCOPCOMM

En lieu d'utiliser un téléphone physique, vous pouvez utilisez le téléphone logiciel  SCOPCOMM Desktop  sur votre ordinateur pour faire vos appels :  
  1. Demandez à votre administrateur de vous créer un compte SCOPCOMM.  Vous recevrez l'information pour vous inscrire.
  2. Téléchargez et faites l'installation de  SCOPCOMM Desktop  sur votre ordinateur à partir de notre site,   https://download.scopserv.com/software/ .  Vous y trouverez une version Windows et MacOS.
  3. Inscrivez-vous avec votre usager SCOPCOMM.
Vous devez vous inscrire dans SCOPCOMM avant d'utiliser SCOPDIAL.

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