SCOPCHAT Notes de service
UI Version: 1.0.35 / API Version: 1.0.29 - 2024-04-28
- Correction à la fonction d'ajout de contact existant dans une liste de distribution "Add existing contact" (E7485)
- Correction de l'affichage du statut de l'interaction lorsque celle-ci a été reprise par un membre d'une même équipe (E7443)
- L'option "Distributed Channels" n'apparait plus au menu des usagers n'ayant pas les droits (E7436)
- Correction à l'option "My Tenant" qui ne renvoi plus de message "Please Wait" au revendeur L1 (E7434)
- Correction d'incohérence dans les rapports (Calcul des données lorsque "Menu ouvert" était erroné) (E7418 & E7384)
- Correction aux listes de contacts sélectionnées dans la section "New Messages" qui montraient une information erronée (E7384)
- Correction des droits d'accès aux "BULK Messages" des resellers L1/L2 (E73796)
- Correction de l'affichage des menus de droite en mode statique pour les petites résolutions d'écran (E7358)
- Correction lors de l'ajout de contact à une liste lorsque celle-ci n'était pas sauvegardée, un message demande une confirmation (E7349)
- L'option "Enabled Bulk Message" n'apparait plus dans le menu des "Channels" si l'option n'est pas activée par l'administrateur (E7324)
UI Version: 1.0.31 / API Version: 1.0.29 - 2024-04-23
- Possibilité d’ajouter SCOPCHAT comme une application sous Windows/macOS
- Les rapports génèrent plus d’informations sur les types et de quantités de SMS/MMS reçus et envoyés
- Les agents n’ont plus accès aux contacts ni aux listes d’envoi (E7328)
- Possibilité d’envoyer des messages individuels aux contacts ou à ceux faisant partie d’une liste d’envoi de masse (E7322)
- Ajout d’un champ de recherche du Contact dans la fonction Nouveau Message (E7323)
- Ajout de nouveaux filtres de pagination permettant de modifier le nombre d’items par page (E7327)
- Ajout au Menu des options « Envoi de masse » et « OPT-OUT » (E7320)
- L’activation de l’option « Envoi de masse » s’effectue par l’Opérateur pour chacun des Tenants; elle ne peut être effectuée par le Tenant ou le Revendeur L1/L2
- Le menu « OPT-OUT » permet de gérer manuellement l’ajout ou le retrait de la liste des numéros; il permet aussi aux destinataires l’ajout ou le retrait de la liste par les commandes « STOP » et « START » dans un SMS
- Le Revendeur L1/L2 a la possibilité d’attribuer l’envoi de MMS à des numéros de leurs clients (E7321)
- L’activation d’envoi de MMS s’effectue initialement par l’Opérateur pour chacun des numéros; elle ne peut être effectuée par le Tenant ou le Revendeur L1/L2
- Les usagers SCOPCHAT ont maintenant accès à la gestion de leurs contacts et de leurs listes de contacts (E7357)
- Modification d’un problème d’affichage lors de la réduction d’une fenêtre du menu Gestion des contacts (E7328)
- L’option « Envoi de masse » a été retirée de la gestion des canaux pour les Tenants n’y ayant droit (E7328)
V1.0.28 - 2024-03-12
- L'ajout de nouveau membre dans les notifications a été corrigé et ne retourne plus d’erreurs
- Ajout & suppression de nouveau filtres
- L’envoi à de SHORTCODE n’est toutefois pas possible
- Adaptation de la pagination pour les menus contenant plusieurs éléments
V1.0.27 - 2024-03-11
- Activation de la réception des messages en provenance de Shortcode
- Le SCOPCHAT est habilité à recevoir des SMS en provenance de SHORTCODE
- L’envoi à des SHORTCODE n’est toutefois pas possible
- Adaptation de la pagination pour les menus contenant plusieurs éléments
- Ajout d'un champ texte obligatoire pour les notifications lors de l'activation.
- Amélioration de la gestion des droits d'accès
- Capacité pour un administrateur du tenant de retourner une interaction à son tenant
- Correction du problème d'historique d'affichage nécessitant un rafraîchissement de la page
- Correction des problèmes liés aux agents et à la gestion des messages entrants
- Correction de l'affichage des hyperliens
- Fonctionnalité pour un administrateur/manager du tenant de déplacer une interaction vers une file d'attente différente et/ou un agent/usager différent.
- Intégration de la fonctionnalité MMS pour permettre l'envoi de fichiers 'photo' aux formats JPG/GIF/PNG
- Implémentation du mode nuit
- Intégration d'un filtre pour la gestion des TAGS dans les interactions, permettant de les masquer ou de les afficher
- Intégration des confirmations via le statut de livraison au niveau fournisseur pour les SMS & MMS
- Modification des droits des agents
- Modification des droits des utilisateurs
- Possibilité pour un agent de retourner une interaction dans sa file d'attente
- Refonte et amélioration de l'apparence des rapports
- Restriction des usagers à l'utilisation de leur propre SDA pour l'envoi de SMS
- Révision et clarification de plusieurs messages d'erreur système
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